服務故事

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自己搭公車來的那一天|阿祥的故事

2026.07.21

 

阿祥是據點成立後第三個來的服務對象。剛認識他的時候,他對社區生活其實還不太熟悉。有時到超商買東西會忘記結帳,在路上看到老人家,還會主動要求對方抱抱。

對家人和工作人員來說,這些事情也讓大家慢慢意識到,他在日常生活中其實還需要更多的陪伴與引導,才能逐漸學會與人相處的方式。

現在的阿祥,幾乎每天都會自己搭公車來到據點。

不過,一開始的時候,他其實不太敢自己搭車。對他來說,出門搭公車是一件讓人緊張的事情。上下車、看站牌、記得在哪一站下車,這些事情都需要慢慢學習。

第一次來據點時,媽媽曾經陪著他一起搭公車過來,讓他先熟悉路線。之後的幾次,媽媽沒有再陪他上車,而是開著車跟在公車後面,一路看著公車慢慢往據點的方向開。

公車到了站,他下車,再從站牌走到據點。媽媽就遠遠地看著,確認他能自己走到門口。

慢慢地,他也越來越熟悉這段路線。過了一段時間,他終於可以自己搭公車來到據點。

有時遇到下大雨的日子,公車司機還會特別地把車子停在據點門口,讓阿祥可以直接下車。對很多人來說,這也許只是舉手之勞的小事,但對阿祥而言,卻是一份很溫暖的照顧。

有一次聊天時,教保員半開玩笑地提起以前在機構養雞的事情,問他:「要不要再回去養雞?」

阿祥想了一下,只說了一句:「不要回去養雞,很臭。」

這句話一說出口,大家都笑了起來。

每天從公車站到據點的這段路,對很多人來說只是生活裡很普通的一段距離,但對阿祥而言,那是一段慢慢學會自己出門、走進社區生活的路。

 

社工觀點

在據點服務裡,我們有時可看見這樣的改變。很多能力不是一下子出現的,而是在一次又一次的嘗試中慢慢建立。當一個人開始能自己出門、自己搭車、自己走進據點,那些看似很小的事情,其實都是重新參與社區生活的重要一步。

這些過程不一定很快,但在反覆嘗試中,會慢慢累積經驗。當一個人開始願意自己走進據點、開口說話,對他而言就是重要的改變。

對社工來說,支持是在過程中陪伴,讓這些改變能在生活中逐步發生。