阿軒來到這裡差不多一年了。因為先天狀況，他沒有辦法開口說話，也很難用語言表達自己的想法。雖然已經二十歲了，但理解與表達的方式仍然較像一個孩子，需要工作人員較多的陪伴與協助。

平常的阿軒，大多透過動作和表情與身邊的人互動。有時他會安靜地待在一旁，看著大家做事情；有活動時，偶爾也會跟著大家一起參與。

相處久了，大家都知道阿軒有一個特別的小習慣。有時他會突然從背後拍一下熟悉的人，等對方回過頭，再笑著把手伸出來。因為不太知道怎麼控制力道，那一下常常拍得很大力。但大家也知道，只要伸手和他擊個掌，他就會露出開心的笑容，滿足地走開。

有時候，他也會走到桌子旁邊，看著抽屜裡的糖果或小點心。當有人打開抽屜問他要不要時，他便會露出期待的表情。這些看似簡單的動作，其實都是阿軒在表達自己、和大家互動的方式。

雖然阿軒無法用語言和大家聊天，但相處的時間久了，教保員和生服員也慢慢熟悉他的習慣和情緒。有時他只是想找人擊個掌，有時則是希望熟悉的人陪在身邊。

有一次，社工準備離開時，阿軒突然變得很激動，大聲哭了起來。突如其來的哭聲，讓大家一時有些不知所措。後來才發現，原來是他看到熟悉的人要離開，心裡感到不安。

對阿軒來說，不會說話，不代表沒有自己的想法和感受。一次擊掌、一個笑容，甚至突然出現的情緒，都是他表達自己的方式。

在這個逐漸熟悉的環境裡，阿軒也開始用自己的方式和大家相處。一次擊掌、一個笑容，或是一個簡單的動作，都讓身邊的人更了解他，也讓彼此之間慢慢建立起熟悉與信任。

社工觀點

對無法以口語表達的服務對象來說，行為、表情和情緒反應，往往就是表達需求的重要方式。工作人員需要從每天的相處中，慢慢熟悉他的習慣，了解什麼情況會讓他開心、緊張或不安，才能給予適合的回應。

阿軒需要的並不只是生活上的照顧。當身邊的人開始看得懂他的動作、知道他想表達什麼，他也就有更多機會參與活動、與人互動，並在熟悉的環境中安心的生活。